公司動(dòng)態(tài)
聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)? 2019-12-18
自2019年5月28日,國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)試點(diǎn)的指導(dǎo)方案》以來(lái),依托縣域醫(yī)共體開(kāi)展的遠(yuǎn)程醫(yī)療,分級(jí)診療和健康扶貧等信息化工作如火如荼。
2019年焦點(diǎn)訪談中針對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀和痛點(diǎn)進(jìn)行了報(bào)道。
時(shí)近年底,眾多醫(yī)療信息化廠商的報(bào)道層出不窮且精彩紛呈。覆蓋了多少省市,涵蓋了多少醫(yī)院,擁有了多少用戶,實(shí)現(xiàn)了多少創(chuàng)新,創(chuàng)造了多少模式,獲得了多少獎(jiǎng)項(xiàng)等等不一而足。
作為基層醫(yī)療服務(wù)人員,尤其是在山大溝深路遠(yuǎn)貧困地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村醫(yī)們是如何感受的呢?
芯聯(lián)達(dá)作為陜西省安康市漢濱區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康(扶貧)”平臺(tái)的建設(shè)者和服務(wù)者,近期跟隨國(guó)家衛(wèi)健委專家和省市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)一同走訪了基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),一起傾聽(tīng)了他們真實(shí)的感受:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的副院長(zhǎng):
以前---
近幾年上級(jí)發(fā)下來(lái)的三套設(shè)備“三個(gè)一”(一個(gè)電腦,一個(gè)攝像頭,一個(gè)麥克風(fēng))放在會(huì)議室一直閑置在那里,好久都沒(méi)用了。
“三個(gè)一”歸根到底就是個(gè)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,沒(méi)有和醫(yī)療內(nèi)容結(jié)合起來(lái)用。
和市里醫(yī)院的會(huì)診需要很少,也不符合分級(jí)診療制度。
原來(lái)的會(huì)診資料就要消耗兩個(gè)小時(shí)時(shí)間,影像,檢驗(yàn),病歷,處方等都要打出來(lái)拍照上傳,效率低,效果差,慢慢就不用了。
本來(lái)在計(jì)算機(jī)上做的會(huì)診,還要我們醫(yī)生手工填寫(xiě)表格,反而增添了我們的麻煩。
遠(yuǎn)程的應(yīng)用很單一,就是會(huì)診和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議。
沒(méi)有相應(yīng)的醫(yī)生激勵(lì)制度和醫(yī)保報(bào)銷制度,很難落實(shí)。
系統(tǒng)可記錄的會(huì)診過(guò)程還需要手工填寫(xiě)詳細(xì)內(nèi)容,反而增添了醫(yī)生工作量
現(xiàn)在---
我們現(xiàn)在就用這套系統(tǒng)!
現(xiàn)在的這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們幫助很大。因?yàn)樗鼞?yīng)用多符合我們的現(xiàn)實(shí)需要,它能夠通過(guò)一套專用設(shè)備將我們的數(shù)據(jù)和公衛(wèi)的數(shù)據(jù),家庭醫(yī)生的數(shù)據(jù)、上級(jí)醫(yī)院的數(shù)據(jù)打通,再也不需要我用手機(jī)拍照再上傳照片了,都是從系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),病人和醫(yī)生的信息一覽無(wú)余,相互信任,操作方便。不但在電腦上用還可以在手機(jī)上用,極大的方便了我們。另外各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都在電腦里再也不用我們手工填寫(xiě)表格了,為我們省了很多時(shí)間。
這個(gè)項(xiàng)目也非常符合我們現(xiàn)在要求的分級(jí)診療制度,是真正的“區(qū)、鄉(xiāng)、村一體化”,我的病人在會(huì)診或門診之后肯定要先轉(zhuǎn)到區(qū)里的醫(yī)院,和區(qū)里的醫(yī)院建立緊密聯(lián)系符合我們的實(shí)際工作需要。
現(xiàn)在住在我們這里由上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)下來(lái)的康復(fù)病人多起來(lái)了,上級(jí)醫(yī)院還會(huì)通過(guò)手機(jī)端進(jìn)行病歷調(diào)取和遠(yuǎn)程查房,我們基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生也慢慢取得了康復(fù)病人的信任,同時(shí)也學(xué)到了很多醫(yī)療知識(shí)。
這個(gè)項(xiàng)目不但對(duì)老百姓,尤其是貧困人口有幫助,還對(duì)我們醫(yī)生有很大幫助,各種知識(shí)講座和教育培訓(xùn)都可以在手機(jī)上看或者回看,還有比較有針對(duì)性的醫(yī)療知識(shí)科普文章讓我們學(xué)習(xí)。
上級(jí)正在根據(jù)我們的遠(yuǎn)程服務(wù)制訂相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及醫(yī)保報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),這也極大的激勵(lì)了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生服務(wù)好自己身邊百姓的醫(yī)療和健康。
村醫(yī):
以前---
原來(lái)我們村衛(wèi)生的設(shè)備很簡(jiǎn)陋,服務(wù)村民和貧困人口的手段也很少,很多數(shù)據(jù)都需要我們手工填寫(xiě)上報(bào)。另外我們經(jīng)常要走街串戶做簽約居民的隨訪,一些患者尤其是行動(dòng)不便的貧困患者都需要我們上門服務(wù),雖然我們都很熟悉,但對(duì)疾病的判斷和治療他們還對(duì)我們村醫(yī)缺乏信任感。
另外如果上級(jí)需要對(duì)我們進(jìn)行一些政策宣傳和醫(yī)療健康知識(shí)培訓(xùn),我們還要走幾十里山路,翻山越嶺的到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加遠(yuǎn)程視頻會(huì)議,一來(lái)一回一天的時(shí)間耽誤了,我們也很疲憊。
現(xiàn)在---
現(xiàn)在給我們配備了智能設(shè)備,對(duì)我們采集和記錄百姓的健康數(shù)據(jù)非常有幫助。尤其是這個(gè)便攜式心電儀,讓我們可以帶著它到貧困戶家里去做檢查,不到五分鐘,區(qū)心電中心就把心電報(bào)告反饋回來(lái)并和心電圖一起打印出來(lái),讓我和患者進(jìn)行有效的交流。
如果遇到無(wú)法辨別的病癥,我會(huì)第一時(shí)間用專用手機(jī)與鄉(xiāng)里的醫(yī)生或區(qū)里的值班醫(yī)生聯(lián)系,在貧困戶家里,在患者面前,我們一起和專家進(jìn)行交流會(huì)診,因?yàn)閷<夷軌蛲ㄟ^(guò)手機(jī)看到患者歷史的就診信息和實(shí)時(shí)的體征信息,就能夠第一時(shí)間進(jìn)行初步判斷給出治療用藥或者轉(zhuǎn)診建議?;颊吣軌蛴H眼看到專家和我在為他服務(wù),他自然也越來(lái)越信任我們村醫(yī)了,也更放心的接受我們的建議了。
上門拜訪中如遇到緊急危重情況,通過(guò)遠(yuǎn)程手機(jī)會(huì)診,我們可以立即下轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單,區(qū)醫(yī)院會(huì)馬上開(kāi)通綠色通道,直接聯(lián)系120急救車上門接病人住院,極大降低了很多急性病的風(fēng)險(xiǎn)。
老百姓尤其是貧苦患者的信任度和滿意度不但慢慢的提升,由于我們的服務(wù)為他們省掉了很多去鎮(zhèn)醫(yī)院和區(qū)醫(yī)院的往返奔波的精力和費(fèi)用,他們也從心眼里愿意我們?yōu)樗麄兎?wù)。
服務(wù)患者的同時(shí),我們村醫(yī)本身的技能和知識(shí)也需要提升,過(guò)去我們會(huì)翻山越嶺耗時(shí)費(fèi)力的去鄉(xiāng)里開(kāi)會(huì),現(xiàn)在只需要用這個(gè)專用手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)和交流。對(duì)我們來(lái)講太方便太實(shí)用了。
聽(tīng)聽(tīng)他們這么說(shuō),省市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)和專家也都由衷的表示這項(xiàng)目做得好做得實(shí),具有領(lǐng)先性,具有創(chuàng)新性,是能夠看到了領(lǐng)先和創(chuàng)新。老百姓的滿意和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員的滿意才是緊密縣域醫(yī)共體的建立初心和使命。
聽(tīng)聽(tīng)他們這么說(shuō),通過(guò)半年時(shí)間的努力拼搏,我們芯聯(lián)達(dá)人由衷的感到了幸福和喜悅,雖然我們項(xiàng)目還需要很多的路要繼續(xù)走下去,現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中還有很多不足,但我們的汗水淚水沒(méi)有白費(fèi)。
聽(tīng)聽(tīng)他們這么說(shuō),我們就該這么做!